出金申請が拒否されました。どうしてでしょうか？
出金申請が拒否された理由は以下の可能性がございます。なお、拒否された出金額は自動的にお客様のアカウントに戻ります。
1. カード出金
カード出金で申請して、エラーメッセージが表示された場合、カード会社または、銀行が資金の受け取りを拒否している可能性がございます。お手数ですが、一度カスタマーサポートまでお問い合わせください。
2. 銀行送金で出金
銀行送金での出金の場合、以下の可能性が考えられます。
- 間違った銀行情報
- 自分名義でない銀行口座の使用: スプリーモアカウントと銀行口座の名義は一致している必要があります。