Quels documents sont nécessaires pour vérifier mon compte ?

Lorsque votre compte SUPREMO doit être vérifié, vous recevrez une demande de vérification de compte par courriel, vous demandant de valider votre identité et votre adresse de résidence :

Comme preuve d'identité, vous pourriez fournir l’un des documents ci-dessous :

• Carte d’identité (côtés avant et arrière) ;
• Passeport ;
• Permis de conduire (côtés avant et arrière).

Comme preuve d’adresse, vous pouvez fournir l’un des documents ci-dessous :

• Facture de service public (électricité, eau, gaz) ;
• Facture de fournisseur de service Internet fixe ou de ligne téléphonique fixe ;
• Relevé bancaire ou lettre de la banque ;
• Facture du gouvernement du pays résidant (impôts).

Le document validant votre adresse de résidence doit être à votre nom et émis au cours des 3 derniers mois.

Veuillez vous assurer d’envoyer un balayage de document de haute qualité en couleur ou une photo de document numérisée en haute résolution, où il est possible de voir les 4 coins du document. Toute image de document coupée ou partielle ne sera pas acceptée.

Dans certains cas, nous pourrions vous demander de valider d’autres informations de compte en fournissant des documents supplémentaires.