Peli jumittui keskellä kierrosta, eikä voittojani ole maksettu.

Ensinnäkin pahoittelemme, että olet joutunut kokemaan kyseisen tilanteen Supremolla! Valitettavasti joskus pelit voivat jumittua teknisten ongelmien takia, jonka johdosta myöskään voittoa ei voida hyvittää tilillesi välittömästi. Tässä tilanteessa paras tapa toimia on tyhjentää selaimesi välimuisti ja evästeet sekä käynnistää laitteesi uudestaan. Monesti tämä ratkaisee tilanteen heti.

Joissain tapauksissa voitonmaksussa voidaan kokea pieni viivästys. Tässäkään tilanteessa sinun ei kannata murehtia. Pelikierrokset säilyvät järjestelmässä ja voimme tarkistaa ne mahdollisten teknisten tilanteiden varalta teknisen tukemme avulla, ja löytää tällä tavoin voittosi. Lähetä asiakaspalvelutiimillemme ongelmia aiheuttaneen pelihetken päivämäärä, kellonaika ja pelaamasi pelin nimen.